Como solicitar 

Entre em contato com nossa Central de Atendimento para solicitar a troca ou devolução. 

Os dados de contato estão no rodapé do site ou na página de Fale Conosco. 

Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento:

• Prazo máximo: 7 dias após o recebimento do produto. 
• O produto deve estar na embalagem original, com lacres intactos e todos os acessórios. 
• A caixa do produto deve estar em perfeitas condições. 
• O produto não pode ter sido usado. 

Envio para Troca, Devolução ou Arrependimento 

• O custo de frete para devolução é de nossa responsabilidade. 
• Nossa equipe fornecerá as instruções de envio. 
• O produto será analisado ao chegar. Se constatado uso, a troca ou devolução pode ser recusada. 

Devolução de Valores 

Cartão de Crédito: 

• Solicitação de estorno enviada à administradora do cartão após aprovação da devolução. 
• O valor estornado pode ser devolvido em faturas futuras, conforme a política da administradora. 

Boleto, Pix ou Transferência: 

• Reembolso em conta corrente ou poupança após aprovação da devolução. 
• Informe os dados bancários no momento da solicitação.